Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Nutzung des Dienstes Bilano, der von der Lemon Juice GmbH, Unternbergstrasse 30A, 5023 Biberstein («Bilano», «wir») betrieben wird. Vertragspartner ist die Person oder das Unternehmen, das sich bei Bilano anmeldet («Kunde», «Sie»). Bilano richtet sich an Unternehmen, Selbständige und Treuhandbüros. Sie bestätigen mit der Anmeldung, dass Sie Bilano geschäftlich nutzen.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem bexio-Login bei Bilano anmelden und den Zugriff bestätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich anerkennen.

Bilano ist eine KI-Ebene für die Buchhaltungssoftware bexio. Sie stellen Fragen in normaler Sprache; Bilano holt die Daten über die offizielle bexio-Schnittstelle, lässt sie von einem Sprachmodell in der Schweiz auswerten und kann auf Ihre Anweisung Daten nach bexio zurückschreiben. Bilano ist erreichbar als Chat unter app.bilano.ch, als Browser-Erweiterung und als MCP-Schnittstelle für externe Assistenten.

Bilano ersetzt bexio nicht und ist kein Produkt der bexio AG. Für die Nutzung brauchen Sie ein eigenes bexio-Konto mit Zugriff auf die bexio-Schnittstelle. Bilano speichert Ihre Buchhaltungsdaten nicht; sie bleiben in bexio.

Bilano erbringt keine Buchführungs-, Steuer- oder Rechtsberatung. Antworten und Vorschläge des Sprachmodells sind Hilfsmittel. Sie prüfen jede Angabe und jede schreibende Aktion, bevor Sie sich darauf verlassen.

Die Anmeldung läuft über Ihren bexio-Login. Bilano handelt in bexio mit genau den Rechten des Benutzers, der die Verbindung eingerichtet hat, nicht mit mehr. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr bexio-Login geschützt ist und dass nur berechtigte Personen Bilano mit Ihrem Mandanten verbinden.

Mehrere Personen eines Unternehmens arbeiten mit ihrem eigenen bexio-Login im selben Mandanten. Das Abrechnungskonto gehört dem Mandanten: Wer einen Mandanten zuerst verbindet, richtet das Konto ein; weitere Benutzer desselben Mandanten werden ihm zugeordnet. Sie können die Verbindung jederzeit in den Einstellungen trennen. Damit löschen wir das gespeicherte Zugriffstoken, und alle angebundenen Assistenten verlieren den Zugriff.

Bilano gibt es in zwei Tarifen:

• Gratis: lesender Zugriff auf alle Bereiche, ein Mandant, unbegrenzt viele Benutzer, 200 Anfragen pro Kalendermonat im Chat. Kostenlos, ohne Zeitlimit, ohne Kreditkarte.
• Pro: zusätzlich Schreibzugriff (Offerten, Rechnungen, Kontakte, Stunden und weitere), Anfragen im Rahmen der fairen Nutzung nach Ziffer 5, Support per E-Mail. CHF 39.– pro Monat für den ersten Mandanten. Jeder weitere freigeschaltete Mandant kostet 17 Franken, ab dem 10. 12 und ab dem 25. noch 9 Franken pro Monat; die Stufen stapeln sich.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und exklusive Mehrwertsteuer. Benutzer verrechnen wir nie. Anfragen über angebundene externe Assistenten zählen wir, begrenzen sie aber nicht. Das Monatskontingent des Gratis-Tarifs setzt sich am 1. jedes Monats um Mitternacht Schweizer Zeit zurück.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst an. Sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode nach Ablauf dieser Frist. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie bis dahin kündigen.

Im Pro-Tarif zählen wir Anfragen im Chat nicht ab. Eine Obergrenze schützt uns vor Missbrauch: 1500 Anfragen pro Kalendermonat und freigeschaltetem Mandanten, gepoolt über das ganze Konto. Ist sie erreicht, pausiert der Chat bis zum Monatsbeginn; angebundene Assistenten und der Zugriff auf bexio bleiben unberührt. Im Alltag erreicht niemand diese Grenze; sie existiert für Skripte, nicht für Menschen.

Untersagt sind automatisierte Massenabfragen, das Umgehen von Kontingenten, das Weiterverkaufen des Zugangs und jede Nutzung, die den Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt. In solchen Fällen dürfen wir den Zugang ohne Vorankündigung einschränken oder sperren.

Den Pro-Tarif rechnen wir monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Sie hinterlegen ein Zahlungsmittel bei Stripe; Bilano sieht und speichert keine Kartendaten. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail von Stripe und finden sie jederzeit im Kundenportal.

Schalten Sie während einer Abrechnungsperiode Mandanten frei oder ab, verrechnen wir die Differenz anteilig auf der nächsten Rechnung. Abschalten ist jederzeit möglich.

Schlägt eine Zahlung fehl, bleibt der Pro-Zugang zunächst bestehen, während Stripe die Belastung wiederholt. Bleibt die Zahlung aus, stufen wir das Konto auf den Gratis-Tarif zurück. Ihre Daten in bexio sind davon nie betroffen.

Der Gratis-Tarif läuft unbefristet. Das Pro-Abo läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, solange Sie nicht kündigen.

Sie können das Pro-Abo jederzeit im Kundenportal kündigen, erreichbar über die Abo-Seite im Dienst. Die Kündigung wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt der Pro-Zugang bestehen. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir nicht anteilig. Danach läuft das Konto im Gratis-Tarif weiter, bis Sie es trennen.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail kündigen. Bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese AGB, insbesondere gegen Ziffer 5 und 8, dürfen wir fristlos kündigen und den Zugang sofort sperren.

• Sie nutzen Bilano nur für Mandanten, auf die Sie in bexio berechtigt zugreifen dürfen.
• Sie prüfen Ausgaben des Sprachmodells, bevor Sie sie in Ihrer Buchhaltung, gegenüber Kunden oder gegenüber Behörden verwenden. Schreibende Aktionen lösen Sie bewusst aus.
• Sie halten die geltenden Gesetze ein, insbesondere Datenschutz- und Buchführungsvorschriften, wenn Sie Daten Dritter über Bilano bearbeiten.
• Sie greifen auf Bilano nur über die vorgesehenen Wege zu, nehmen keine Sicherheitsmassnahmen ausser Kraft und versuchen nicht, die Software zu kopieren oder nachzubauen.

Sie können externe Assistenten wie Claude, ChatGPT oder Cursor über die MCP-Schnittstelle mit Bilano verbinden. Das ist Ihre Entscheidung. Für den Assistenten gelten die Vertrags- und Datenschutzbedingungen seines Anbieters; Daten, die der Assistent aus bexio abruft, verarbeitet dieser Anbieter nach seinen Regeln, in aller Regel ausserhalb der Schweiz. Wir haften nicht für das Verhalten, die Verfügbarkeit oder die Datenbearbeitung externer Assistenten. Es gelten dieselben Tarifgrenzen wie im Chat: Im Gratis-Tarif liest ein Assistent, im Pro-Tarif schreibt er auch.

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist Teil dieses Vertrags.

Soweit Bilano in Ihrem Auftrag Personendaten aus Ihrer bexio-Buchhaltung bearbeitet, etwa Kontakt- oder Rechnungsdaten Ihrer Kundschaft, sind Sie Verantwortlicher und wir Auftragsbearbeiter nach Art. 9 DSG. Dafür gilt: Wir bearbeiten diese Daten nur, um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihre Anweisungen auszuführen, und speichern sie nicht. Wir schützen sie mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, insbesondere Transportverschlüsselung und verschlüsselter Speicherung der Zugangsdaten. Wir ziehen als Unterauftragsbearbeiter nur die in der Datenschutzerklärung genannten Anbieter bei und informieren Sie vor einem Wechsel. Wir unterstützen Sie bei Auskunftsbegehren betroffener Personen, soweit es uns möglich ist. Nach Trennung des Kontos löschen wir die Zugangsdaten sofort.

Wir bemühen uns um einen unterbruchsfreien Betrieb, garantieren aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit im Voraus an. Bilano hängt von der bexio-Schnittstelle und von den Sprachmodellen unseres Anbieters ab; für deren Verfügbarkeit stehen wir nicht ein.

Wir entwickeln Bilano laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen. Fällt eine wesentliche Funktion des Pro-Tarifs weg, informieren wir Sie im Voraus, und Sie können auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

Sprachmodelle können Fehler machen: Zahlen falsch zusammenfassen, Zusammenhänge erfinden oder eine Anweisung anders verstehen als gemeint. Bilano stellt die Antworten so bereit, wie sie sind. Wir gewährleisten nicht, dass sie richtig, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Insbesondere haften wir nicht für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, für Buchungen, Dokumente oder Änderungen in bexio, die Sie über Bilano ausgelöst haben, und nicht für Ausfälle von bexio oder externen Assistenten. Soweit wir haften, ist die Haftung pro Vertragsjahr auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Ereignis bezahlt haben.

Bilano, seine Software, Texte und Gestaltung bleiben unser Eigentum beziehungsweise das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten für die Vertragsdauer ein nicht übertragbares Recht, Bilano für Ihr Unternehmen zu nutzen. Ihre Daten in bexio und die Ergebnisse, die Bilano für Sie erzeugt, gehören Ihnen. bexio ist eine Marke der bexio AG.

Wir können diese AGB anpassen. Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder im Dienst an. Nutzen Sie Bilano nach Inkrafttreten weiter, gelten die neuen AGB. Sind Sie nicht einverstanden, können Sie bis zum Inkrafttreten kündigen. Massgebend ist die Fassung auf dieser Seite; das Datum am Anfang zeigt den Stand.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Aarau, Kanton Aargau. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Ist eine Bestimmung dieser AGB ungültig, bleiben die übrigen wirksam; die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

Fragen zu diesen AGB beantworten wir unter hallo@bilano.ch.